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零售通路品牌策劃與一般商品品牌策劃最大不同之處,便是消費行為與過程的差異。一般商品品牌,消費者買的是品牌所代表的產品。
但零售通路品牌消費者最終買的卻不是通路,通路只不過是它的媒介而已,如果通路始終停留于媒介,通路就難以形成差異化的品牌,零售通路要變成品牌,必須賦予消費者商品以外的價值。
為了便于說明,將這兩種行為以示意圖(見圖1)表示:
一般商品品牌:
零售通路品牌:
圖1
由圖1所示,我們可以很容易發現,零售通路品牌帶給消費者的利益是兩階段的,較一般商品品牌多了一段通路體驗,也就是賣場的親身經歷所帶給的利益。
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